けのマイブーム *1 の爆丸。
この前買ったヤツがパーツの成形不良っぽくて、きちんと丸い状態にならない。丸くならないと転がして遊べないってんで、交換してもらおうとウェブで問い合わせをしてみた。
で、ぶっちゃけセガなんで、サポートはあまり期待していなかったのだが、問い合わせメールを出した翌日には返事が到着。しかも個々にランダムに設定されているパワーポイント *2 を連絡してくれれば直ぐに発送してくれると・・・(ﾟ◇ﾟ;)
この対応の迅速さには正直びっくり(ﾟ◇ﾟ;) いい意味で期待を裏切ってくれたわ。
ここでふと疑問。こっちとしては交換になるものだとばかり思っていたのだが、送り返してくれとは全然言われない。逆に心配になって聞いてみたら「新しい商品が到着次第、お手数ですが処分してください」と・・・ ま、確かに数100円のものを送料払って返してもらっても嬉しくは無いだろうけどね。
処分といってもパーツが一つダメなだけなので、これは予備パーツとして大切に使わせてもらいますよ、当然。
コメント